1. Taraflar ve kapsam
Satıcı ve fatura düzenleyen: Doğukan Tan
İşletme unvanı: Aqua Lumex
Adres: Göztepe, Zühtü Paşa Mahallesi, Şevikbey Sokak, Kallavi, Kapı No: 13-13, Kadıköy / İstanbul
E-posta: aqualumex@gmail.com
İnternet sitesi: aqualumex.com
Alıcı, aqualumex.com üzerinden sipariş oluşturan kişidir. Bu metin, akvaryum aydınlatmaları ve ilgili ürünlerin mesafeli satış koşullarını düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin emredici hükümleri uygulanır.
2. Sipariş bilgileri ve bedel
Ürünün modeli, ölçüsü, varyantı, adedi, vergiler dahil fiyatı, indirimleri, kargo bedeli, toplam tutarı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş ekranı ve sipariş teyidinde belirtilir. Siparişe özgü bilgiler bu satış koşullarıyla birlikte değerlendirilir. Sipariş öncesinde ödeme yükümlülüğü açıkça gösterilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında sunulur.
3. Fatura
Fatura, Doğukan Tan tarafından Aqua Lumex işletmesi adına, alıcının sipariş sırasında ilettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.
4. Hazırlık ve teslimat
Hazırlık ve sevk süresi
Normal siparişler, ödeme onayından itibaren 2 gün içinde kargoya hazırlanır. Özel hazırlık gerektiren ürünlerde termin süresi 1 haftadır. Bunlar hazırlık ve kargoya teslim süreleridir; taşıyıcının teslimat süresi ayrıca işler. Ürüne özel farklı bir süre varsa sipariş öncesinde bildirilir.
Kargo bedeli
Standart kargo ücreti 199,90 TL’dir. Kargo bedeli ve sipariş toplamı ödeme öncesinde gösterilir. Önceden bildirilmemiş ek bedel talep edilmez.
Teslimat ve takip
Teslimat siparişte belirtilen adrese yapılır. Taşıyıcı ve takip bilgileri oluştuğunda siparişteki iletişim kanalıyla paylaşılır. Teslim süresi adres ve taşıyıcı operasyonuna göre değişebilir. Standart ürünlerde mevzuattaki azami 30 günlük süre aşılmaz. Gecikme durumunda müşteri bilgilendirilir; kanuni fesih ve iade hakları saklıdır.
Hasarlı veya eksik teslim
Paketin teslim sırasında kontrol edilmesi ve görünür hasarda taşıyıcıdan tutanak istenmesi önerilir. Hasar, yanlış veya eksik ürün halinde sipariş numarası ve varsa fotoğraflarla bize ulaşın. Tutanak ya da açılış videosu bulunmaması kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Satıcının belirlediği taşıma sürecinde teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.
İfanın imkânsızlaşması
İfa imkânsızlaşırsa öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde bildirim yapılır ve bildirimden itibaren 14 gün içinde teslimat bedeli dahil tahsil edilen ödemeler iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.
5. Cayma, iptal ve iade
Tüketicinin teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkı, geri gönderim ve bedel iadesi süreleri ile özel üretim istisnasının sınırları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanır. İade adresi: Oruçreis Mahallesi, Tekstil Kent B14 Blok, No: 57, Esenler / İstanbul. Bildirim e-postası: aqualumex@gmail.com. Bu hükümler satış koşullarının parçasıdır.
6. Ürün uygunluğu ve ayıplı mal
Ürün sayfasındaki ölçü, elektrik bağlantısı, montaj ve kullanım bilgileri dikkate alınmalıdır. Satıcı sözleşmeye uygun ürün teslim etmekle yükümlüdür. Ayıplı malda tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır; garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde ilgili belge ve servis hükümleri uygulanır.
7. Kişisel veriler ve iletişim
Sipariş ve teslimat için gereken bilgiler siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir; ayrıntılar sitenin gizlilik politikasında açıklanır. Pazarlama izni sipariş için zorunlu değildir.
8. Uyuşmazlıklar
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemelerine başvurabilir. Hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.
Son güncelleme: 19 Ekim 2026